Отказ от договора и сторнирование

Перевод предоставлен для информации. Юридически обязательной является немецкая версия.

Билеты на мероприятия с фиксированной датой

Для билетов, резерваций и услуг по проведению мероприятий на определённую дату право на отзыв (Widerrufsrecht) не предоставляется (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Купленные билеты не подлежат отмене и не подлежат возврату (§ 6 AGB). Отмена забронированных мероприятий регулируется § 7 AGB: при отмене за 90 и более дней — 50 %, при отмене за 30–89 дней — 80 %, после этого — 100 % от общей стоимости. Следующее разъяснение действует только для подарочных сертификатов и предзаказов без фиксированной даты.

Индивидуальные, групповые и корпоративные заказы

Вы имеете право в течение четырнадцати дней без указания причин отозвать (расторгнуть) настоящий договор. Срок для осуществления права на отзыв составляет четырнадцать дней с дня заключения договора.

Чтобы воспользоваться правом на отзыв, вы должны уведомить нас (Hellas Event Center GmbH, Nico-Flatau-Platz 4, 30926 Seelze-Letter, телефон +49 152 01551117, E-Mail hellas.event.center@gmail.com) посредством однозначного заявления (например, письмом или электронной почтой) о вашем решении отозвать настоящий договор. Вы можете для этого использовать прилагаемую типовую форму для отзыва (Muster-Widerrufsformular), которая однако не является обязательной.

Для соблюдения срока на отзыв достаточно, чтобы вы отправили уведомление о реализации права на отзыв до истечения срока на отзыв.

Последствия отмены

Если вы отзовёте этот договор, мы обязаны вернуть вам все платежи, которые получили от вас, незамедлительно и не позднее чем в течение четырнадцати дней со дня получения нами уведомления о вашем отзыве. Для этого возврата мы используем тот же способ оплаты, который вы использовали при первоначальной транзакции, если с вами явно не согласовано иное; в любом случае за этот возврат вам не будут начислены какие-либо комиссии.

Если вы потребовали, чтобы услуги начались в период отзыва, вы должны оплатить нам соразмерную сумму, соответствующую той части услуг, которая уже была оказана до вашего отзыва.

Образец заявления об отказе

Право на отзыв не распространяется на договоры об оказании услуг, связанных с досуговыми мероприятиями, если договор предусматривает конкретную дату или определённый период для их оказания.

Право на отказ от договора также не распространяется на договоры поставки скоропортящихся товаров (например, готовых блюд).

Организатор

(Если вы хотите отказаться от договора, заполните эту форму и отправьте её нам.)

– Кому: Hellas Event Center GmbH, Nico-Flatau-Platz 4, 30926 Seelze-Letter, эл. почта: hellas.event.center@gmail.com

– Настоящим я/мы (*) отказываюсь/отказываемся от заключённого мной/нами (*) договора о покупке следующих товаров (*) / оказании следующей услуги (*)

– Дата заказа (*) / дата получения (*)

– Имя потребителя/потребителей

– Адрес потребителя/потребителей

– Подпись потребителя/потребителей (только при уведомлении на бумаге)

– Дата

(*) Ненужное зачеркнуть.

Stand: 25.09.2026

Impressum · Datenschutz · AGB · Widerruf & Stornierung · Gewinnspiele · Barrierefreiheit